В процессе предоставления образовательных услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Учетные данные: логин, пароль, уникальные идентификаторы для доступа к платформе
• Информация об образовании: сведения о вашем образовательном фоне и профессиональных интересах
• Данные о взаимодействии: информация о посещении вебинаров, просмотре материалов, выполнении заданий
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные cookies
• Платежная информация: данные транзакций при оплате курсов (без хранения полных реквизитов карт)

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для предоставления качественных образовательных услуг и улучшения пользовательского опыта.

Собранные данные используются для следующих целей:

• Предоставление доступа к образовательным материалам, вебинарам и интерактивным сессиям
• Обработка регистраций на курсы и управление вашим профилем на платформе
• Отправка уведомлений о предстоящих мероприятиях, изменениях расписания и важных обновлениях
• Анализ эффективности обучения и персонализация образовательного контента
• Обработка платежей и ведение финансовой документации
• Улучшение функциональности платформы на основе пользовательского опыта
• Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошеннических действий

В некоторых случаях мы можем передавать ваши данные доверенным партнерам, которые помогают нам в предоставлении услуг. Это включает:

Технические партнеры

Поставщики облачных услуг и хостинга для обеспечения работы платформы. Эти компании имеют доступ только к данным, необходимым для выполнения технических функций, и обязаны соблюдать конфиденциальность.

Платежные системы

Процессоры платежей для обработки финансовых транзакций. Мы не храним полные данные банковских карт — эту информацию обрабатывают сертифицированные платежные сервисы.

Аналитические сервисы

Инструменты веб-аналитики для понимания поведения пользователей и улучшения качества платформы. Эти данные агрегируются и анонимизируются.

Все партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные в соответствии с высокими стандартами безопасности.

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Наши меры безопасности включают:

• Шифрование данных при передаче с использованием протокола SSL/TLS
• Защищенное хранение данных на серверах с ограниченным доступом
• Регулярные аудиты безопасности и обновления систем защиты
• Строгий контроль доступа сотрудников к персональным данным
• Двухфакторная аутентификация для защиты учетных записей
• Регулярное резервное копирование данных для предотвращения потери информации

Несмотря на все принятые меры, ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Мы рекомендуем вам использовать надежные пароли и не делиться своими учетными данными с третьими лицами.

В соответствии с законодательством о защите персональных данных вы имеете следующие права:

Право на доступ

Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим эту информацию в структурированном, машиночитаемом формате.

Право на исправление

Если вы обнаружили неточности в своих данных, вы можете запросить их обновление или исправление через настройки профиля или обратившись к нам напрямую.

Право на удаление

Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных. После получения запроса мы удалим вашу информацию, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону.

Право на ограничение обработки

Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных ситуациях, например, если вы оспариваете точность данных или законность их обработки.

Право на отзыв согласия

Если обработка данных основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время. Это не влияет на законность обработки до момента отзыва.

Наш веб-сайт использует cookies и аналогичные технологии для улучшения работы платформы и персонализации пользовательского опыта. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Типы используемых cookies

Необходимые cookies обеспечивают базовую функциональность сайта, включая аутентификацию и безопасность сессий. Эти cookies необходимы для работы платформы и не могут быть отключены.

Функциональные cookies запоминают ваши предпочтения, такие как язык интерфейса, настройки отображения и прогресс обучения.

Аналитические cookies помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с платформой, какие разделы посещают чаще всего и где возникают трудности.

Вы можете управлять настройками cookies через свой браузер. Однако отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта.

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в течение периода, требуемого законодательством. Конкретные сроки хранения зависят от типа данных и контекста их использования.

Данные активных пользователей хранятся до момента закрытия учетной записи или запроса на удаление. После этого данные удаляются в течение 30 дней, если иное не требуется законом.

Финансовые и юридические документы хранятся в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства Республики Казахстан, обычно в течение пяти лет.

Технические логи и данные о безопасности могут храниться до 12 месяцев для обеспечения целостности системы и расследования инцидентов безопасности.

Мы оставляем за собой право периодически обновлять эту политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных или требованиях законодательства. Все существенные изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления.

Если изменения существенно влияют на ваши права или способы использования данных, мы уведомим вас дополнительно по электронной почте или через уведомление на платформе. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики.